Privacidad

Cómo tratamos tus datos

Pedir por WhatsApp no exige cuenta. Esta página explica qué datos recabamos si te registras o tramitas un pedido online, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable

El responsable del tratamiento es Frutería Valenciana, con tiendas en Santander (Cantabria). El sitio web es fruteriavalenciana.com. Para cualquier consulta, escríbenos por WhatsApp o llama a cualquiera de las tiendas (teléfonos en Contacto).

Qué datos recabamos

De la cuenta: email, nombre, teléfono y dirección de entrega. De cada pedido online: las líneas (nombre, cantidad, unidad y precio público), el total orientativo y el estado del envío. No publicamos en la web tu email, teléfono ni dirección.

Para qué los usamos

Solo para gestionar tu cuenta y los pedidos online con entrega a domicilio: identificarte, preparar el pedido y contactarte si hace falta. No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.

Encargado de tratamiento

Guardamos estos datos en Google Firebase (Authentication y Firestore), en servidores de la Unión Europea. Google actúa como encargado del tratamiento; Frutería Valenciana sigue siendo el responsable.

Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa. Los de cada pedido, el tiempo necesario para gestionarlo y para las obligaciones legales (por ejemplo, facturación). Si pides que borremos tu cuenta, lo haremos; los pedidos ya entregados pueden conservarse el plazo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o pedir que los suprimamos. Escríbenos por WhatsApp o por email y lo tramitamos. Nombre, teléfono y dirección también se actualizan en tu cuenta.

Surtido y precios orientativos: se confirma la disponibilidad al preparar tu pedido. El total de un pedido online es orientativo hasta que lo confirmamos.